注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

各種クレジット（MASTER、VISA）

■お支払いについて

各種クレジット（VISA、MASTER、AMEX、JCB）、Amazon Pay、代金引換がご利用いただけます。

■配送・送料について

ヤマト運輸または日本郵便（メール便）にて商品を配送いたします。（業者の指定不可）

配送について

植物の配送は、花折れ・鉢割れより商品を守るよう考慮してあるため、箱が大きくなります。

送料は、1,000円になります。※遠方地域は下記料金となります。
◆北海道　2,100円
◆南東北・中国地方　1,100円
◆北東北・四国地方　1,200円
◆九州　1,300円
◆沖縄　2,600円
離島やフェリー等でのお届け地域への発送の場合は、追加料金がかかる事がございます。
※日本国外への配送は、植物検疫等の諸事情により一切承っておりません。あらかじめご了承下さい。

●１回のご注文において２箱以上でのお届けとなる場合は、追加の送料がかかります。
●ご注文の合計金額が5,000円以上で「送料無料」となります。
●「送料無料」商品と同時にご注文いただいた商品は、【同梱不可商品】【届け日指定不可商品】を除き、全て「送料無料」でお送りさせていただきます。
　箱が大きくなる場合も、２箱以上でのお届けとなる場合にも「送料無料」となり、追加送料は必要ありませんのでご安心下さい。
●「送料無料」商品と同時にご注文いただいた【同梱不可商品】【届け日指定不可商品】は、発送時に別途送料が必要となります。お花の状態により同日のお届けとなる場合にも、【同梱不可商品】【届け日指定不可商品】には送料が必要となります。
●自動返信メールの際には送料がそのまま記載されてしまう場合もございますが、後程、送料部分を修正し、「注文内容確認メール」を送らせていただきますのでご確認下さい。
●1配送先につき、送料無料商品を複数ご注文いただいた場合も、送料無料以外の割引はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
●現在販売中ではない商品（買い物かごに入らない商品）、ご予約商品、追加ご注文分、イベント商品等、販売ページに同梱や同時発送ができない記載のある商品は、同時にご注文された場合も送料を別途いただきます。商品販売ページの記載をよくご確認の上、ご注文下さい。
●他店舗にて販売されている商品との同梱はできません。弊社店舗内の同梱可能商品のみ一緒にお届けが可能となります。

■お届け日時指定

■管理方法

ミニバラは生き物です。管理の際にご参照下さい。

• ミニバラ育て方マニュアル
• 病害中マニュアル

返品について

弊社商品は生き物となります。お客様のご都合による返品・交換・商品発送後のキャンセル等はお断りさせて頂いております。
何らかの理由により返品・交換・キャンセル等されたい場合、返品の際に必要となる送料、商品代金の返金時に必要となる手数料等はお客様のご負担にてお願いいたします。

下記の場合におきましては、返品・交換・キャンセル等の対象外とさせていただきますので、ご了承下さい。
・ お届け日から3日以上経過し、何のご連絡もなく返品された商品
・ お客様による剪定や植え替え等の管理をされた後の商品
・ お客様の過失により鉢等を破損された商品
・ 開封またはご使用後の、土・肥料・薬剤等の商品

◎　ご連絡時のお願い
ご連絡の際は、下記の事項を必ずお伝え下さい。
・ ご注文者様のフルネーム
・ ご連絡先のお電話番号
・ ご注文頂いた日時（分かる範囲で結構です。）


ご注文いただきました商品内容と、異なった商品内容でのお届けとなってしまった場合は、すぐに交換・再送させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、弊社までメール又はお電話にて、ご連絡をお願いいたします。
（※この場合の送料は、弊社にて負担いたします。）

商品の品質には万全を期していますが、万が一枝折れ、鉢割れ等、商品に問題がある場合には商品到着後２日以内に、弊社又はヤマト運輸までメール又はお電話にてご連絡ください。すぐに交換・再送させていただきます。
（※この場合の送料は、弊社にて負担いたします。）
〇ヤマト運輸お客様センター
フリーダイヤル　0120-01-9625
受付時間：8：00〜21：00(年中無休)